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大專
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職位描述
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職位描述：
1.協(xié)助領導做好日常的前廳管理或授權專職管理的各項工作。
2.協(xié)助領導制定和策劃各項房務計劃，制定并實施前廳業(yè)務計劃。
3.編制部門預算，在預算得到批準后，組織實施和控制，保證預算的完成。
4.巡視屬下各部門，抽查服務質量，保證日常工作的順利進行。
5.負責對直接下級的工作評估。
6.監(jiān)督大堂經(jīng)理對當天抵達貴賓的房間準備情況，重要貴賓要在大廳等候迎接。
7.指導領班訓練屬下員工，并督導各領班的管理工作。
8.接受客人的投訴，及時處理解決并做好記錄。
9.組織、主持例會及周會，聽取匯報、布置工作，解決工作難題。
10.掌握房間預計情況及當天客情。
11.檢查大堂經(jīng)理的日常工作，并予以指導。
12.負責酒店前廳營收管理及創(chuàng)新服務工作。
1.協(xié)助領導做好日常的前廳管理或授權專職管理的各項工作。
2.協(xié)助領導制定和策劃各項房務計劃，制定并實施前廳業(yè)務計劃。
3.編制部門預算，在預算得到批準后，組織實施和控制，保證預算的完成。
4.巡視屬下各部門，抽查服務質量，保證日常工作的順利進行。
5.負責對直接下級的工作評估。
6.監(jiān)督大堂經(jīng)理對當天抵達貴賓的房間準備情況，重要貴賓要在大廳等候迎接。
7.指導領班訓練屬下員工，并督導各領班的管理工作。
8.接受客人的投訴，及時處理解決并做好記錄。
9.組織、主持例會及周會，聽取匯報、布置工作，解決工作難題。
10.掌握房間預計情況及當天客情。
11.檢查大堂經(jīng)理的日常工作，并予以指導。
12.負責酒店前廳營收管理及創(chuàng)新服務工作。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京江寧區(qū)南京
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職位發(fā)布者
HR
南京沃閣酒店管理股份有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務
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200-499人
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公司性質未知
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江寧區(qū)隱龍路9號
