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一、崗位職責(zé)? 1、全面負(fù)責(zé)店鋪管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 2、監(jiān)督店鋪商品庫(kù)存情況，做好補(bǔ)貨、調(diào)貨、驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量把控等有關(guān)工作。 3、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪員工考勤、儀容、儀表進(jìn)行監(jiān)督與管理，以及服務(wù)用語(yǔ)的正確使用。 4、提升店鋪服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的矛盾，并做好總結(jié)分析。 5、監(jiān)督店鋪商品損耗管理，把握商品損耗尺度。 6、負(fù)責(zé)店鋪員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)工作。 7、負(fù)責(zé)與公司總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系、溝通，參加總部營(yíng)運(yùn)例會(huì)，并向總部及時(shí)反饋有關(guān)的營(yíng)運(yùn)信息。 8、負(fù)責(zé)店鋪員工業(yè)績(jī)考評(píng)和審批工作，并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動(dòng)、任免等。 二、任職資格 1、高中及以上學(xué)歷。 2、2年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn). 3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行。 4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。 職位福利：五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、房補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶團(tuán)隊(duì)、多次晉升機(jī)會(huì)