應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、接聽400全國服務熱線的電話客戶咨詢 ；
2、在線回復官網咨詢‘’愛番番‘’客戶端問題，并及時解決客戶的問題；
3、記錄客戶的使用問題、以及軟件、硬件等相關問題的記錄和整理；
4、常見問題記錄，更新解決方法；
5、積極學習新產品、新軟件的使用方法，熟悉通用軟件的基本操作；
6、積極、耐心的解答客戶咨詢的問題，并將疑難問題記錄反饋；
7、登記好客戶信息，做好記錄統計工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，普通話標準、聲音甜美；
2、一年以上工作經驗，有一定的客服工作經驗；
3、較強的口頭表達能力、溝通能力，思維敏捷、有耐心。
1、接聽400全國服務熱線的電話客戶咨詢 ；
2、在線回復官網咨詢‘’愛番番‘’客戶端問題，并及時解決客戶的問題；
3、記錄客戶的使用問題、以及軟件、硬件等相關問題的記錄和整理；
4、常見問題記錄，更新解決方法；
5、積極學習新產品、新軟件的使用方法，熟悉通用軟件的基本操作；
6、積極、耐心的解答客戶咨詢的問題，并將疑難問題記錄反饋；
7、登記好客戶信息，做好記錄統計工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，普通話標準、聲音甜美；
2、一年以上工作經驗，有一定的客服工作經驗；
3、較強的口頭表達能力、溝通能力，思維敏捷、有耐心。
早九晚六、周末雙休、不加班、無夜班、高檔寫字樓辦公環境；
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳龍崗區聯創科技大廈17樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
深圳市聯創科技集團有限公司
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家電業
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1000人以上
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公司性質未知
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深圳市龍崗區南灣街道布瀾路聯創科技園
