職位描述
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工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)接聽用戶來電,通過在線聊天工具為用戶提供在線服務(wù);
2、 及時整理在通話或在線溝通過程中用戶提出的意見或建議;
3、 負(fù)責(zé)客戶信息的錄入、統(tǒng)計、匯總工作;
工作要求:
1、 大專以上學(xué)歷,教育、計算機(jī)專業(yè)優(yōu)先
2、 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,思維敏捷
3、 有良好的溝通協(xié)作能力,強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊意識
4、 中文輸入40字/分鐘,能適應(yīng)輪班倒休工作制
5、 熟練使用office辦公軟件(如:Word、Excel等)薪資
工作時間:每周40小時,超過算加班費(fèi),每周休息兩天,倒班制,(早8晚10排班制)
工作地點(diǎn)
地址:北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)知春路京儀大廈
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
北京云海聚才商務(wù)服務(wù)有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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焦各莊鎮(zhèn)2號院1號樓12層1單元1203
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