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1、完成返修機工作跟單內容
接收返修機器，登記設備信息，跟進維修進度；
安排返修機報價和聯絡客戶溝通機器寄回。
2、統計售后資料數據
統計售后部門相關數據，整理資料報表；
統計售后部門相關費用，操作費用報銷流程。
3、跟進外貿售后郵件回復和處理
回復和處理外貿售后郵件，提供技術指導和處理方案；
安排外貿客戶維修零件報價和運輸。
4、翻譯售后技術指導資料
5、完成上門維修工作跟單內容
安排上門維修派單，統計上門維修數據報表，操作費用報銷流程。
6、跟進維修合作第三方業務內容
跟進維修合作代理操作回訪，派單系統操作，上門維修等內容。
要求：
1、大專或以上學歷，英語相關專業，英語聽說讀寫熟練，通過CET-6；
2、1年或以上售后跟單服務工作經驗；
3、個性溫和，有耐心，具備一定的服務意識。