上海
應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-13 16:11:11
1856人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責公司現(xiàn)有客戶的日常維護、答疑、跟進、以及再開發(fā)；
2.準確及時記錄異常問題，通過跨部門協(xié)作高效推進解決（如：物流訂單的跟進、問題件的反饋處理等）；
3.做好相應數(shù)據(jù)記錄和匯總，進行問題梳理以及報表制作；
4.積極提出服務流程優(yōu)化建議，提高客戶滿意度；
任職要求：
1.大專及以上學歷；
2.具備一年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗，有物流客服、商務支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3.具備良好的溝通能力和跨部門協(xié)作能力，工作細致認真，快速響應客戶咨詢，能及時處理突發(fā)事件；
4.熟練運用office軟件，打字速度佳；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海青浦區(qū)上海-青浦區(qū)e通世界商務園華新園G座15樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
