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1. 公司客戶來(lái)電接聽(tīng)交流及處理。
2. 根據(jù)銷售經(jīng)理要求對(duì)客戶需求產(chǎn)品提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)、供應(yīng)商注冊(cè)審核、比價(jià)文件、產(chǎn)品投標(biāo)書(shū)等售前文件。
3. 根據(jù)銷售經(jīng)理和客戶要求擬定合同，并協(xié)調(diào)和安排公司合同的跟單，確保貨物按時(shí)順利交付。
4. 負(fù)責(zé)銷售信息的登記、統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)月報(bào)年報(bào)表制作，完成紙質(zhì)合同歸類整理，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
5. 負(fù)責(zé)合同管理執(zhí)行，做好售中貨物備貨監(jiān)控，制作各類出貨產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
6. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品出貨技術(shù)服務(wù)準(zhǔn)備，制作產(chǎn)品隨機(jī)紙質(zhì)文件（包含付款通知、發(fā)貨通知單、發(fā)貨清單，相應(yīng)說(shuō)明書(shū)等其它文件）。確保貨物或服務(wù)按合同要求、質(zhì)量、交付完成。
7. 應(yīng)收賬款每月的催收與提醒，按合同條款規(guī)定提前通知銷售人員結(jié)算、催收貨款和設(shè)備質(zhì)保金、配件款等。
8. 負(fù)責(zé)監(jiān)控售后服務(wù)安完成情況及產(chǎn)品驗(yàn)收單收集及不定期整理歸檔。
9. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后糾紛處理，協(xié)調(diào)退換貨，協(xié)調(diào)回收或檢查退換貨物原件，努力將公司損失降最低。
10. 負(fù)責(zé)售后產(chǎn)品的維修處理及公司配件耗材買(mǎi)賣，制作相應(yīng)合同及控制時(shí)間發(fā)貨。
11. 公司企業(yè)微信管理，績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)。
12. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。