職位描述
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1、 收集各業務點的事故車信息和市場調查;
2、 及時跟進出險事故車輛信息,大事故車***時間現場協助客戶處理事故理賠等相關手續,并指引客戶到我司維修;
3、服務好事故車客戶,協助車主把車輛從事故現場帶回店內;
4、安排拖車把客戶車輛牽引到店;
5、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
6、 協助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
7、 負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、中專以上學歷;
2、工作態度認真,服務意識和責任心強;
3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
4、有4S店或從事過汽車售后、保險、外拓事故車相關經驗者優先考慮。
2、 及時跟進出險事故車輛信息,大事故車***時間現場協助客戶處理事故理賠等相關手續,并指引客戶到我司維修;
3、服務好事故車客戶,協助車主把車輛從事故現場帶回店內;
4、安排拖車把客戶車輛牽引到店;
5、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
6、 協助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
7、 負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、中專以上學歷;
2、工作態度認真,服務意識和責任心強;
3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
4、有4S店或從事過汽車售后、保險、外拓事故車相關經驗者優先考慮。
工作地點
地址:上海楊浦區雙陽北路490號(五角場)
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

上海
應屆畢業生
學歷不限
2026-03-09 02:42:10
1676人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
