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崗位職責(zé)

1、獨(dú)立負(fù)責(zé)手機(jī)和智能終端產(chǎn)品體驗(yàn)提升相關(guān)的用戶(hù)研究工作，根據(jù)項(xiàng)目需要，選擇合適的研究方法；

2、執(zhí)行相應(yīng)的調(diào)研項(xiàng)目，包括用戶(hù)群體的使用行為及態(tài)度分析、用戶(hù)需求挖掘、競(jìng)品研究等，提供專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)有深度的結(jié)論，為提升手機(jī)和智能終端產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)提供有價(jià)值建議；

3、負(fù)責(zé)手機(jī)和智能終端產(chǎn)品的用戶(hù)需求挖掘和場(chǎng)景構(gòu)建，在深入理解產(chǎn)品特點(diǎn)、用戶(hù)痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上，自主發(fā)掘用戶(hù)研究課題并提出建議，以用戶(hù)洞察驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品改善，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品口碑。

任職要求

1、本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2、3年以上市場(chǎng)研究/用戶(hù)研究工作經(jīng)驗(yàn)，有用戶(hù)體驗(yàn)/nps/用戶(hù)滿(mǎn)意度相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、綜合掌握各種用戶(hù)/市場(chǎng)相關(guān)研究方法(深度訪談、焦點(diǎn)小組、調(diào)查問(wèn)卷、可用性測(cè)試等)，對(duì)定性和定量數(shù)據(jù)結(jié)合有良好的理解和應(yīng)用；

4、具備開(kāi)展研究的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，熟悉各種用戶(hù)研究方法的優(yōu)缺點(diǎn)，能夠在業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)階段熟練采用合理的研究方法解決業(yè)務(wù)難題，有自己分析問(wèn)題解決問(wèn)題的思考模式；

5、具備較強(qiáng)的邏輯分析能力與表達(dá)能力，能將問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化的拆解；具備良好的溝通能力和推動(dòng)力。