應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-04 23:59:03
661人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
急缺錄音質檢專員5位！！平臺大 福利好!
工作職責:
1、根據比例錄音聽取，并依照評估要求進行質檢評分;
2、對錄音監(jiān)聽過程中發(fā)現的問題提出改進建議;
3、及時與業(yè)務管理層進行溝通，參與員工輔導，促進坐席工作技能的提升;
4、收集并進行數據統(tǒng)計、分析，提供優(yōu)化報告;
5、處理升級的客戶投訴;
6、上級安排的其他工作崗位要求。
任職要求
1、大專及以上學歷
2、1年以上呼叫中心客服質檢經驗或電銷客服質檢經驗
3、嚴謹認真善于發(fā)現問題，有較強的服務意識和
4、熟練使用Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件抗壓能力
5、學習能力強，工作認真負責，具有一定的問題分析能力
職位福利:五險一金、周末雙休，早九晚六。
工作職責:
1、根據比例錄音聽取，并依照評估要求進行質檢評分;
2、對錄音監(jiān)聽過程中發(fā)現的問題提出改進建議;
3、及時與業(yè)務管理層進行溝通，參與員工輔導，促進坐席工作技能的提升;
4、收集并進行數據統(tǒng)計、分析，提供優(yōu)化報告;
5、處理升級的客戶投訴;
6、上級安排的其他工作崗位要求。
任職要求
1、大專及以上學歷
2、1年以上呼叫中心客服質檢經驗或電銷客服質檢經驗
3、嚴謹認真善于發(fā)現問題，有較強的服務意識和
4、熟練使用Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件抗壓能力
5、學習能力強，工作認真負責，具有一定的問題分析能力
職位福利:五險一金、周末雙休，早九晚六。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：長沙湘江新區(qū)（岳麓區(qū)、長沙高新區(qū)）長沙西中心-T320樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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