職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、轉接客戶電話,解答客戶咨詢,處理客戶投訴,理賠;
2、服務存在的問題,向公司提出改善意見和建議;
3、處理客戶疑問和售后技術支持服務;
4、管理維護客戶數據及維護客戶關系;
5、??蛻艋卦L,幫助客戶解決問題,提升客戶滿意度。
任職資格:
1、年齡35歲以下,形象好,普通話標準、流利,反應靈敏;
2、擅長溝通,學習意識強,能快速理解公司的業務狀況和客戶的需求;
3、較強的責任心,良好的團隊意識、細致耐心。 具有一定的問題處理及文字組織能力;
4、有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力;
5、具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力;
6、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
職位福利:五險一金、績效獎金、采暖補貼、帶薪年假、定期體檢、節日福利、免費停車
工作地點
地址:天津北辰區北辰區北辰道2號浩物汽車園內
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

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