職位描述
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職責描述:
1、質檢業務統籌:
制定和迭代貸后業務質檢流程和質檢指標,推動質檢數據的線上化、自動化、智能化,提升 質檢作業效率和質量,根據分析結論推動業務部門的合規化、規范化,提升貨后合規作業質量;
2、質檢校準和分析:
及時總結分析違規數據,及時反饋和校準貸后業務的違規行為并監控改善情況,深度剖析違規原因,提出預防和干預的有效措施并進行PDCA循環
3、投訴稽核的總結分析
通過總結分析投訴中稽核到的違規或者瑕疵行為,能夠制定預防違規引發投訴的有效措施并推動執行
4、人員管理
有效的進行人員管理,搭建團隊人才梯隊,形成團隊凝聚力
任職要求:
1、年齡30周歲及以下。985、211優先
2、工作經驗:
5年以上質檢業務從業經驗、3年以上質檢團隊管理經驗,含智能質檢、屬地質檢、投訴質檢等業務;
3、業務能力:
① 具有較強洞察力和數據分析能力,敏感度高,能夠敏捷地辨別發現違規風險
② 具備較強的內外部溝通及應急事件快速處置能力,堅持原則
③ 具備極強的責任心和主動積極性,能夠適應工作壓力,誠信正直
工作地點
地址:上海靜安區上海興業銀行大廈(銀城路)
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