應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-21 14:06:31
424人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、負責售后團隊的日常管理，如崗位分工，人員配置，人效分析，工作排班等；
2、負責公司產(chǎn)品的售后服務管理工作，制定并執(zhí)行售后服務管理制度；
3、協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)等部門，確?？蛻舴答伡夹g(shù)問題得到及時有效的解決；
4、質(zhì)量投訴判定，處理客戶反饋的質(zhì)量問題，判斷原因，反饋并改善質(zhì)量控制；
5、建立產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準，產(chǎn)品信息反饋統(tǒng)計；
6、組織實施公司內(nèi)部的售后技術(shù)培訓，熟練掌握產(chǎn)品知識，技術(shù)支持等；
7、撰寫售后工作報告，并對售后服務過程進行評估和改進；
8、上級領(lǐng)導交代的其他工作；
崗位要求：
1、大專以上學歷，具有5年以上的售后管理工作經(jīng)驗；
2、熟悉實驗儀器/醫(yī)療器械行業(yè)設(shè)備優(yōu)先；
3、熟練售后管理系統(tǒng)；
4、具有較強的溝通能力，團隊協(xié)作能力和抗壓能力；
5、具備良好的售后服務態(tài)度，具備良好的職業(yè)道德；
1、負責售后團隊的日常管理，如崗位分工，人員配置，人效分析，工作排班等；
2、負責公司產(chǎn)品的售后服務管理工作，制定并執(zhí)行售后服務管理制度；
3、協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)等部門，確?？蛻舴答伡夹g(shù)問題得到及時有效的解決；
4、質(zhì)量投訴判定，處理客戶反饋的質(zhì)量問題，判斷原因，反饋并改善質(zhì)量控制；
5、建立產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準，產(chǎn)品信息反饋統(tǒng)計；
6、組織實施公司內(nèi)部的售后技術(shù)培訓，熟練掌握產(chǎn)品知識，技術(shù)支持等；
7、撰寫售后工作報告，并對售后服務過程進行評估和改進；
8、上級領(lǐng)導交代的其他工作；
崗位要求：
1、大專以上學歷，具有5年以上的售后管理工作經(jīng)驗；
2、熟悉實驗儀器/醫(yī)療器械行業(yè)設(shè)備優(yōu)先；
3、熟練售后管理系統(tǒng)；
4、具有較強的溝通能力，團隊協(xié)作能力和抗壓能力；
5、具備良好的售后服務態(tài)度，具備良好的職業(yè)道德；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州昆山市千燈鎮(zhèn)龔巷路108號
查看地
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