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崗位職責(zé)：

1、根據(jù)集團管理要求，獨立開展產(chǎn)業(yè)園的物業(yè)管理工作，關(guān)注及提升業(yè)主的客戶滿意度；
2、根據(jù)園區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r及需求，及時提出對物業(yè)管理制度、服務(wù)的修訂和完善建議；
3、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合運營部門租售；
4、定期梳理園區(qū)物業(yè)組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，負責(zé)員工的考核及日常工作安排，保證向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；定期對本部門員工進行培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)；定期巡查各崗位員工工作；
5、負責(zé)業(yè)主回訪和重大突發(fā)事件的處理，定期走訪轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，征求企業(yè)對服務(wù)管理工作的意見及改進建議，及時處理所屬管理處責(zé)任范圍內(nèi)的重大突發(fā)事件，并及時跟蹤處理結(jié)果的落實情況；
6、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作；處理租戶、企業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；
7、負責(zé)組織物業(yè)服務(wù)管理費的收繳工作，保證費用按時、足額收繳，負責(zé)執(zhí)行轄區(qū)內(nèi)有償服務(wù)或多種經(jīng)營服務(wù)項目，為項目創(chuàng)收；
8、負責(zé)與環(huán)保部門等政府相關(guān)部門及其他外部單位保持良好的聯(lián)系工作。
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理優(yōu)先；
2、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書或物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先；
3、熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)和質(zhì)量管理體系
4、熟悉塑料行業(yè)知識、環(huán)保知識等，有五年以上大型物業(yè)項目管理經(jīng)驗，有產(chǎn)業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)、孵化器等物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先；
5、熟悉項目物業(yè)管理相關(guān)的操作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)；
6、具備優(yōu)秀組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)指揮和溝通能力，具有處理突然事件的經(jīng)驗。