應屆畢業生
碩士
2026-03-10 09:00:01
3327人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責客戶體驗評價NPS測量體系的搭建；
2、推動業務部門用戶體驗改善并進行提升效果的追蹤；
3、新產品新服務上線前的客戶調研分析、流程的可用性測試。
任職要求：
1、有用戶研究、客戶體驗管理工作經歷優先；
2、全日制本科及以上學歷，心理學、社會學、統計學、人機交互、工業設計等相關專業優先，3年及以上工作經驗；
3、掌握用戶研究常用的調研和分析方法，包括但不限于問卷調查、用戶訪談、焦點小組、可用性測試等；
4、具備良好的口頭溝通和書面表達能力，能較好地呈現觀察和研究結果。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區上海-浦東新區民生路1199弄1號樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
邢先生HR
中國大地財產保險股份有限公司
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保險
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國有企業
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