應屆畢業生
本科
2026-04-23 06:10:04
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1.審核客戶業務申請，包括：非現場開戶、存量客戶線上自助業務、臨柜開戶及現場二次業務辦理；集中受理中登證券賬戶業務、復核司法協助及遺產繼承等復雜業務；
2.通過電話和互聯網受理客戶證券相關業務咨詢、投訴、意見建議等；通過電話開展客戶回訪；開展各類專項客戶服務工作（非營銷），如專項調研、滿意度調查等。
3.對審核、客服、回訪等業務過程中發現的問題及時進行反饋、跟進及匯總分析，完善系統流程及控制；及時完善業務標準、質檢標準。
任職要求：
1.大學本科及以上學歷，具備證券從業資格，有基金從業資格優先。
2.主動積極，學習能力強，對證券行業感興趣。
3.溝通能力強，具備良好的服務意識和情緒管理能力，能夠承受一定壓力。
4.具備金融或計算機專業背景，或有證券行業客服工作經驗優先考慮。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳羅湖區深圳-羅湖區國信證券大廈
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
HR
國信證券股份有限公司
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基金·證券·期貨·投資
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500-999人
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私營·民營企業
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紅嶺中路1012號國信證券大廈
