應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.指令信息傳遞。接收上游客戶操作指令，判斷可行性和合規性后傳遞給執行物流中心。接收各物流中心反饋的信息、意見，與上游客戶溝通。
2. 處理客戶咨詢。處理各渠道客戶的查貨、服務咨詢。
3. 訂單跟進。逐單跟進出庫訂單的完成情況，聯系下游收貨人及時收貨，遇收貨異常時聯系始發倉、收貨人和上游客戶協調收貨，確保貨物處在可控情況內。
4. 編寫日常報表。按客戶要求編制報表，如進、銷、存，周、月報表、串碼表等。
5. 組織項目盤點。督促各物流中心按內外部指令完成盤點。
6. 處理客戶投訴。了解客戶投訴原因，處理簡單投訴。
7. 處理索賠。處理索賠和協助保險啟動對應賠付流程的相關工作開展。
8. 部門內部管理。參與制定本部門管理制度和工作流程。參與優化本部門的工作流程與工作方法。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：北京豐臺區北京市豐臺區西羅園北路12號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
HR
通用技術集團國際物流有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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股份制企業
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西城區阜外大街1號四川大廈西塔樓810B室
