應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：
1、處理消費者在線旺旺咨詢，快速響應，耐心、認真回答消費者問題，保證服務滿意度；2、處理投訴工單、咨詢工單，并達到相應的時效及質量要求；
3、負責協助相關部門進行外呼，進行相關信息確認。
4、了解全鏈路物流服務流程，配合倉庫及上下游服務伙伴解決物流問題，提升服務體驗；
5、處理工單、客戶訂單投訴舉證等。
任職要求：
1.該崗位為全職崗位，高中以上學歷，需要客服經驗或者客戶接待經驗；
2.會說粵語（在線客服不需要）；
3.能會基本的電腦打字，打字速度30字以上。
薪資待遇:
底薪 崗位津貼 績效 補貼 加班費，綜合到手工資5200-5800元
福利:
1、入職購買深圳社保；
2、公司提供完善的晉升機制：客服專員-客服組長—客服班長—客服主管—客服經理；
3、公司提供統一住宿，并提供餐補，加班補助等；
4、生日會、團建、各類培訓等
上班時間：
9：00-18：00或12：00-21：00，做六休一（五天八小時外的時間均算加班）
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：東莞菜鳥AE華南定制倉沙田鎮 進港南路啟盈國際快件中心 （虎門港附近）
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李先生HR
深圳市杰之龍通信技術有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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油松第二工業區1980科技文化產業園1號樓208
