應屆畢業生
學歷不限
2026-03-07 21:24:49
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1.負責分公司投訴管理、指導、協調和督辦，確保妥善處理、降低投訴風險；
2.優化完善分公司保險消費投訴處理細則，對下轄機構保險消費投訴處理工作進行統籌管理；
3.監控各條線及下轄機構投訴指標，跟蹤投訴處理，推動溯源整改，降低投訴率；
4.負責建立風險升級機制，統籌投訴結案工作；
5.開展分公司投訴作業品質情況督核，對督核發現的投訴問題進行問責和整改督辦；
6.負責下轄機構消保隊伍和投訴處理隊伍建設，提升隊伍能力。
任職要求:
1.學歷：本科學歷及以上，保險、金融、經濟相關專業；
2.經驗：一年以上的同行業工作經驗；
3.其他：熟練使用office等一系列辦公軟件，表達能力突出，有較好的組織協調能力和團隊協作能力。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區中國太平金融大廈
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
人力資源..HR
太平財產保險有限公司天津分公司
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保險
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200-499人
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公司性質未知
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天津市河西區圍堤道103號
