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崗位職責：

一、項目計劃下達：

1.根據客戶提供的月計劃和滾動計劃，負責下達生產計劃；

2.負責監督各部門制定的各項交付保障計劃完成情況。

二、項目計劃管理：

1.參加客戶組織的計劃會，了解客戶需求和回復交付節點；

2.根據客戶需求緊急情況，及時制定的項目計劃、急件保障計劃，負責實時跟蹤生產進度情況；

3.負責檢查生產客戶月計劃和滾動計劃完成情況，掌握和分析交付風險；

4.參加公司內部周計劃會，傳達客戶要求；

5.負責統計每月項目完成情況，提供考核依據。

三、客戶來料及交付管理：

1.根據客戶簽訂的合同，及時了解客戶來料情況，對缺料和來料異常進行跟蹤和協調處理；

2.負責對生產過程中的投產情況進行監督；

3.負責對交付過程中異常問題協調處理。

四、交付對賬管理：

1.每月根據合同交付情況，制定對賬計劃；

2.根據對賬計劃編制對賬結算交接，同時與客戶對賬；

3.對賬完成后交內勤文員做開票資料。

五、客戶評級管理：

1.每月及時了解客戶交付、質量、服務等方面評價情況；

2.統計客戶計劃完成率，對客戶計劃識別未完成零件提前溝通和申訴。

六、客戶售后服務管理：

1.負責客戶零件退貨，按公司規定時間節點完成手續辦理及返工返修任務；

2.負責客戶來訪接待和對接工作。

七、完成領導交辦的其他臨時工作。



崗位要求：

1.大專以上學歷，機械相關專業；

2.熟悉辦公軟件；

3.具備基礎寫作能力及數據分析能力；具備計劃管理，監控和問題協調能力；

4.了解機械加工及各工序基本流程，有一定的產品識別能力。