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崗位職責(zé)：

1、熟悉公司品牌的各項標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括店鋪運營情況、商品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢報告標(biāo)準(zhǔn)、廣告法違禁詞、商品超范圍經(jīng)營、價格管控等。

2、熟悉線上各平臺的運營規(guī)則，價格設(shè)定機(jī)制及平臺違規(guī)處罰條款的相關(guān)內(nèi)容，知道如何同平臺運營和合作伙伴進(jìn)行溝通。

3、每天持續(xù)監(jiān)控線上店鋪的規(guī)范情況，制定每日線上店鋪巡店計劃，合理安排巡店時間和節(jié)點，確保對所有授權(quán)店鋪進(jìn)行定期巡查并整合數(shù)據(jù)報表匯總，全面了解商家的經(jīng)營狀況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，以確保平臺的正常運轉(zhuǎn)。

4、平臺大促期間提前了解并配合各個電商平臺店鋪的運營和管理，做到提前管控和溝通，不可耽誤店鋪實施促銷活動。

5、及時向品牌授權(quán)管理中心和相關(guān)部門反饋問題，并提出具體的優(yōu)化改進(jìn)建議和解決方案。

6、跟進(jìn)問題的整改情況，確保店鋪在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改，達(dá)到品牌管控標(biāo)準(zhǔn)。

7、對整改后的店鋪進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到有效解決，店鋪運營符合品牌要求。

數(shù)據(jù)分析與報告

1、收集巡店過程中的數(shù)據(jù)，包括頁面及關(guān)鍵詞有無違規(guī)情況，產(chǎn)品經(jīng)營類別及質(zhì)檢報告的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時包括店鋪評分?jǐn)?shù)據(jù)、退換貨情況、服務(wù)滿意度及評價等。

2、對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評估店鋪的運營狀況和業(yè)績表現(xiàn)，找出存在的問題和改進(jìn)的方向。

3、撰寫巡店報告，詳細(xì)記錄巡店情況、問題反饋、整改情況和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為公司管理層提供決策依據(jù)。

任職要求：

1、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，各電商平臺相關(guān)崗位工作經(jīng)歷或參與第三方平臺相關(guān)工作，能夠獨立完成收集信息及對外溝通工作。

2、對數(shù)據(jù)有專業(yè)敏感度，知道電商運營的時間節(jié)點。

3、有較好的語言表達(dá)能力及社交能力，積極向上，有責(zé)任心。