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崗位職責(zé)

1、掌握公司下單網(wǎng)站流程，在線/郵件回復(fù)客戶下單咨詢，引導(dǎo)客戶下單；
2、熟練使用公司ERP處理訂單事宜，查詢訂單狀態(tài)。協(xié)調(diào)公司資源，推動(dòng)訂單流程，跟蹤訂單完成情況，給予客戶售中服務(wù)；
3、客戶訂單發(fā)貨物流，售后等咨詢工作，給客戶滿意及時(shí)的答復(fù)和引導(dǎo)；
4、其他根據(jù)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)需要安排的工作。

任職要求

1、本科及以上學(xué)歷，商務(wù)英語、國際貿(mào)易、電子工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、英專專四及以上，非英專英語六級(jí)及以上，具備熟練的英文信函書寫能力，口語良好；
3、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有開拓進(jìn)取精神；
4、熟悉外貿(mào)操作流程，有PCB、鋼網(wǎng)、SMT、3D打印、CNC機(jī)械從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。