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崗位職責 ：
1、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時間，新開課與家長溝通；
2、完成所在學(xué)生的消耗業(yè)績，及時了解學(xué)員續(xù)報、續(xù)費情況；
3、跟進學(xué)員后續(xù)服務(wù)的協(xié)調(diào)與管理，客戶來訪接待、回訪、停課；
4、負責監(jiān)督教師教學(xué)質(zhì)量并反饋班級組,監(jiān)督教師、學(xué)生考勤并反饋給相關(guān)部門；
5、與學(xué)生及家長保持良好的溝通,提高教學(xué)服務(wù)滿意度,減少投訴和退費。
6、接聽來電或電話拜訪，邀約家長到校面談咨詢。分析學(xué)生具體情況制定輔導(dǎo)方案,簽約學(xué)生報名。
任職資格：
1、性格外向，溝通能強，協(xié)調(diào)能力強，有良好的人際溝通能力；
2、工作積極主動，認真負責，細心耐心，有較強的責任心；
3、有處理應(yīng)急事件能力；
4、有良好的客戶服務(wù)意識和學(xué)習能力；