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崗位職責：
1. 負責高端住宅項目物業(yè)管理服務的整體運營工作，制定項目服務方案并組織實施；
2. 負責制訂服務中心工作計劃、制訂年度預算、收支責任目標，負責各部門日常工作檢查、督促和實施，并達到規(guī)定工作標準；
3. 與甲方及各業(yè)主（住戶）保持密切聯(lián)系，及時處理投訴意見，提高服務質(zhì)量；
4. 負責所轄項目能耗分析、節(jié)能降耗工作，審核服務中心財務收支情況，控制各項成本費用；
5. 負責協(xié)調(diào)處理所管項目內(nèi)業(yè)主投訴，及時處理物業(yè)管理項目中出現(xiàn)的緊急突發(fā)時間，并上報上級主管部門。
6. 負責督促、檢查各項代收代繳費、物管費的收繳情況。
7.負責定期向公司匯報工作，完成領導安排的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，管理類專業(yè)優(yōu)先；
2、有三年以上物業(yè)住宅項目管理經(jīng)驗，星級酒店及超高端物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、3年以上20萬平方米以上的項目管理經(jīng)驗；
4、熟悉行業(yè)相關法律、法規(guī)、條例，有較強的沖突處理能力和綜合管理能力。