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工作職責:
1、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務，記錄客戶需求、投訴，并督促相關人員整改，定期總結分析投訴資料。
2、負責協助業務人員進行訂單制作、跟單、樣品領出、寄送，并記錄業務簽單、到款、出庫及完結的訂單基礎數據，定期總結反饋。
3、協助業務員回收貨款，主動與客戶溝通回款時間，并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。
4、負責制作、審閱銷售部門的各種報表、單據、文件，包括種合作協議/品質協議/保密協議、項目投標文件、會議紀要等。
5、協助業務處理日常事務及與內部、外部的溝通協調，并進行檢查督促，及時向業務匯報。
6、外出外訪客戶、配合項目外出工廠駐點跟進訂單進程，及時呈報現場生產進度及問題協調。
7、組織搜集相關能促進業務員成長的資料保存匯總，定期分發到個人閱覽，讓業務人員提升業務能力
8、完成公司領導交辦的其他臨時性工作。

任職資格:
1. 本科及以上學歷，3年以上外貿經驗，消費類電子產品行業經驗優先；
2. 英語6級以上，聽說讀寫流暢；
3. 性格開朗，吃苦耐勞，責任心強，做事細心，服從管理；有一定的溝通協調執行能力。