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崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)會議中心檔案的建立及管理，會議消耗品的每月盤點(diǎn)匯總、檢查及采購申報;

2.定期對會議服務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及考核，提高其業(yè)務(wù)知識及操作水平;

3.負(fù)責(zé)會議室的協(xié)調(diào)及預(yù)定管理，對客服務(wù)的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。檢查會場人員服務(wù)情況、衛(wèi)生、會議室物品設(shè)備設(shè)施正常，確保會議室正常使用;
4.匯總會議服務(wù)的場次、人數(shù)、每月會議金額，對服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；

6.定期組織會議及前臺例會，重要會議的會議總結(jié)及案例分析;
5.完成對會議、前臺員工的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo);
6.負(fù)責(zé)滿意度調(diào)查及處理對客投訴;
7.制定部門工作計(jì)劃，并布署實(shí)施;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職標(biāo)準(zhǔn)：

1.大學(xué)專科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，無不良嗜好；

2.身高168cm以上，形象好氣質(zhì)佳，身體健康；

3.不少于一年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)，不少于一年以上寫字樓項(xiàng)目業(yè)態(tài)經(jīng)歷；

4.具備一定的辦公軟件應(yīng)用水平，具備一定的文字功底。

工作時長：

8:30-17:30，做五休二，六日雙休