應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-03 18:51:59
1927人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
1.負責處理客戶咨詢工單和受理業(yè)務(wù)申請，提供及時有效的解決方案；
2.協(xié)助處理客戶投訴和問題，維護客戶關(guān)系；
3.收集客戶反饋信息，定期整理和分析，提出改進建議；
4.參與客服團隊的培訓和知識分享活動。
任職要求：
1.本科，2年傳統(tǒng)銀行客服中心工作經(jīng)驗或大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗，可放寬至大專
2. 銀行或金融類公司客服管理或投訴處理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 熟悉計算機使用技能，Excel、Word等辦公軟件的基本操作；
4.具有較強情緒管理、問題解決能力、應(yīng)變能力，抗壓能力以及良好執(zhí)行力，思維邏輯清晰，善于表達；
5 .性格積極陽光，善于學習，工作責任心強，具備團隊合作精神。
1.負責處理客戶咨詢工單和受理業(yè)務(wù)申請，提供及時有效的解決方案；
2.協(xié)助處理客戶投訴和問題，維護客戶關(guān)系；
3.收集客戶反饋信息，定期整理和分析，提出改進建議；
4.參與客服團隊的培訓和知識分享活動。
任職要求：
1.本科，2年傳統(tǒng)銀行客服中心工作經(jīng)驗或大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗，可放寬至大專
2. 銀行或金融類公司客服管理或投訴處理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 熟悉計算機使用技能，Excel、Word等辦公軟件的基本操作；
4.具有較強情緒管理、問題解決能力、應(yīng)變能力，抗壓能力以及良好執(zhí)行力，思維邏輯清晰，善于表達；
5 .性格積極陽光，善于學習，工作責任心強，具備團隊合作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳寶安區(qū)前海科興科學園2棟
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
黃女士/..HR
深圳市前海潤楊金融服務(wù)有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈8樓
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