97爱爱网,国产对白乱刺激福利视频,日韩精品午夜,91精品国产精品,av五月婷婷,三级黄色大片网站,精品午夜av

崗位職責：
日常管理 ：
1、根據合同要求，落實組織架構及人員編制，明確部門職責及崗位職責；
2、制定部門工作計劃，組織部門例會，并跟進監督計劃與會議事項執行；
3、負責管理費催繳，完成項目管理費收繳目標；
4、協助項目處理突發、緊急及項目法律事件；
客戶管理 ：
1、負責審核客戶信息收集與管理；
2、制定客戶拜訪計劃并組織實施；
3、負責A、B級重大投訴處理，并開展專項討論會議，制定糾正預防措施，監督服務執行過程，跟進落實項目重大遺留整改；
4、分析滿意度調查結果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作；
5、負責下屬無法處理的客戶投訴，及時處理突發性事件，并將處理情況及時上報相關領導；
6、制定客戶年度重點工作計劃及社區文化計劃，跟進實施效果。
品質管理 ：
1、定期組織品質自查自糾及現場督導工作，對不符合要求的工作方式及現場狀況予以指正；
2、協助配合區域/項目品質專員周/月檢工作，跟進整改結果，及時反饋，避免服務風險；
3、根據合同約定對分包方進行監控、監督，并進行反饋。
團隊與人員管理：
1、依據公司《權責手冊》提出所管下屬的招聘、選拔、職位調整、調薪等建議；
2、負責直屬下級的培訓、輔導、績效目標設定、評估與反饋；
3、協助項目經理做好所管部門的人才發展計劃，并負責組織落實。
4、主導所管部門的團隊建設，確保良好的團隊士氣與氛圍。
關鍵績效指標：
1、利潤率完成指標
2、管理費收繳率
3、客戶滿意度
4、人才發展、培養和輸出

任職要求：
教育背景：全日制大專及以上學歷，物業管理、酒店管理、房地產管理等相關專業優先。
工作經驗：3年以上行業從業經驗，1年以上同崗位管理經驗。
專業技能 ：
1、熟悉國家房地產、物業管理相關法律法規；
2、物業管理部門經理資格證書。
通用技能 ：
1、具備良好的風險控制能力；
2、有全局觀念；
3、具有良好的創新能力；
4、熟練操作辦公軟件。