應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-04 03:25:19
1298人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)智慧物業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)報(bào)事報(bào)修工單溝通與協(xié)調(diào)處理，和業(yè)戶回訪反饋；
2、負(fù)責(zé)業(yè)戶定期拜訪、來電來訪及投訴應(yīng)答，規(guī)范用語并做好記錄；
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，并對異常客戶情況及時(shí)上報(bào)；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司日?；顒?dòng)的策劃實(shí)施、保障公司各類各級(jí)接待工作；
5、完成部門主管安排的其他工作。
6、協(xié)助開展業(yè)戶二次裝修手續(xù)辦理、裝修過程的協(xié)調(diào)與監(jiān)督，組織竣工驗(yàn)收，費(fèi)用結(jié)算及資料存檔等工作；
7、做好業(yè)戶各類物業(yè)合同的審批，入駐與退租手續(xù)的辦理等。
任職要求：
1、大專及以上，文秘、旅游管理、酒店管理等專業(yè)；
2、2年以上物業(yè)客服、案場服務(wù)、行政文秘相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3、熱情陽光，形象氣質(zhì)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)佳，具備較好的責(zé)任心和執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)突出；
4、使用OFFICE辦公軟件，熟悉文書寫作、職場禮儀等客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能；
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州蕭山區(qū)杭州-蕭山區(qū)錢灣生物港(一期)
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職位發(fā)布者
HR
傳化集團(tuán)有限公司
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浙江杭州錢江世紀(jì)城民和路945號(hào)
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