南京
應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位概述
我們正在尋找一位細心、高效且熟悉化妝品行業法規的技術支持專員加入我們的技術部團隊。您將扮演公司與客戶之間技術信息溝通的關鍵橋梁，主要負責準確、及時地制作、更新和管理各類技術文件，并專業、高效地解答客戶提出的技術咨詢，確保客戶獲得所需的技術支持，提升客戶滿意度，并保障公司在法規方面的合規性。
核心職責
一、技術文件制作與管理：
1、根據客戶需求及法規要求，獨立編制、更新、整理和歸檔各類化妝品原料技術文件，包括但不限于：COA（分析證書）、TDS（技術數據表）、MSDS（材料安全數據表）
2、確保所有技術文件的準確性、完整性和時效性，符合中國（NMPA）、歐盟（EC）、美國（FDA）及其他目標市場的相關法規要求。
3、建立和維護技術文件數據庫/系統，確保文件的高效檢索和版本控制。
4、管理技術文件的翻譯需求（如適用）。
二、客戶技術咨詢解答：
1、專業、及時地響應客戶（包括品牌方、制造商等）提出的關于產品特性、應用、法規符合性、技術文件等方面的咨詢。
2、對于復雜或無法立即解答的問題，積極協調內部資源獲取信息，并跟進反饋給客戶。
任職要求
1、本科及以上學歷，化學、化工、應用化學、化妝品科學與技術、生物技術、藥學、材料科學等相關專業優先。
2、1-3年及以上化妝品行業、化工行業（尤其精細化工）、醫藥行業或相關領域技術文件制作、技術支持、實驗室助理、法規助理等崗位經驗者優先。
3、應屆畢業生如具備扎實的專業基礎、優秀的文檔處理能力和強烈的學習意愿，也可考慮。
4、熟悉化妝品原料的基本特性、應用及行業術語。
5、對國內外化妝品法規（特別是技術文件要求，如MSDS/SDS, TDS, COA等）有基本了解，并具備快速學習能力。
6、良好的信息檢索和資料整理能力。
7、（加分項）了解GLP/GMP等質量管理規范。
8、（加分項）具備基本的英語讀寫能力（能閱讀和編寫英文技術文件）。
核心能力：
△極高的細致度和嚴謹性： 技術文件要求零錯誤，對數字和文字高度敏感。
△優秀的溝通協調能力： 清晰表達，有效傾聽，能與內外部客戶順暢溝通。
△出色的客戶服務意識： 積極主動，耐心細致，以解決客戶問題為導向。
△強大的責任心和執行力： 能按時高質量完成任務，主動跟進。
△良好的學習能力： 能快速學習新產品知識和新法規要求。
△抗壓能力與多任務處理能力： 能在規定時間內處理多項任務，應對突發需求。
△良好的團隊合作精神。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：南京秦淮區南京秦淮區金運蜂鳥科創中心
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