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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)自營業(yè)務(wù)落地后各分公司對接。
2、負責(zé)新上線業(yè)務(wù)的知識庫業(yè)務(wù)內(nèi)容整理和上掛。
3、負責(zé)客戶服務(wù)知識庫日常維護工作。
4、負責(zé)落實智能客服系統(tǒng)日常知識維護與校驗。
5、負責(zé)質(zhì)量管理工作。
6、負責(zé)落實部門推動的消費者權(quán)益保護相關(guān)工作。
7、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具備1年以上知識管理和質(zhì)檢經(jīng)驗的優(yōu)先。


福利待遇：
1.試用期：試用期3-6個月，入司即購買五險一金 轉(zhuǎn)正后商業(yè)補充保險；
2.薪酬結(jié)構(gòu)：月度固定薪酬 月度績效薪酬 月度福利補貼 年終績效獎金；
3.培育發(fā)展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓(xùn)。
上班時間：9:00-18:00，周末雙休，國家法定節(jié)假日正常休息。
【該崗位是勞務(wù)外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同，派駐到人保健康深圳分公司工作。】