職位描述
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工作內容
致力于為客戶提供全方位、專業化、高品質的服務支持,通過高效溝通與問題解決,增強客戶對公司的信任與滿意度,維護公司品牌形象和客戶忠誠度。
借助電話、線上平臺、郵件等多渠道,快速響應客戶有關產品信息、條款細則、等各類咨詢。
協助客戶完成信息錄入、資料審核、指導簽署文件等;處理保全業務。定期回訪客戶,了解客戶的體驗與需求,主動提供增值服務,根據客戶需求變化,及時向公司反饋產品與服務優化建議,助力公司提升市場競爭力。
任職要求
1. 具備良好的溝通能力與服務意識,普通話標準,表達清晰,親和力強。
2, 工作認真負責,具備較強的應變能力與抗壓能力,能夠妥善處理復雜問題。
工作地點
地址:南京建鄴區南京建鄴區白龍江東街16號電子商務產業園1棟1號樓三樓
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

南京
應屆畢業生
學歷不限
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