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一、職位職責(zé)： 1.建立、完善二手機(jī)服務(wù)的管控體系，制定二手機(jī)服務(wù)相關(guān)制度和流程規(guī)范； 2.制定二手機(jī)質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)、二手機(jī)差異化服務(wù)方案，推動(dòng)方案執(zhí)行，并定期進(jìn)行評(píng)估與分析； 3.組織對(duì)各分子公司的二手機(jī)質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)、二手機(jī)服務(wù)執(zhí)行等情況進(jìn)行定期評(píng)審，指導(dǎo)各分子公司服務(wù)能力優(yōu)化提升。 二、任職要求： 1.學(xué)歷:本科及以上; 2.專業(yè):具備質(zhì)量/服務(wù)專業(yè)能力; 3.工作經(jīng)驗(yàn):1~3年，并熟悉工程機(jī)械行業(yè)，具備2年以上服務(wù)管理、質(zhì)量管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 4.具有較強(qiáng)的承壓能力、學(xué)習(xí)能力和溝通交流能力，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，善于系統(tǒng)思考。