應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、負責搭建售后服務體系和服務網絡，制定服務制度和流程，提升優化客戶服務質量，達成部門業績目標
2、制定產品服務技術標準和售后服務的作業指導書，組織售后服務人員的技能培訓指導，不斷提高團隊人員的業務服務技能
3、定期將售后信息數據反饋至公司，并進行故障分析和解決，形成產品服務閉環，提供用戶滿意度
4、及時了解用戶需求及行業市場動態，對標標桿企業的服務質量進行優化和改善。
5、控制開箱不良率和售后不良品倉管理。
6、負責本部門的工作分配和績效考核等日常管理工作。
崗位要求
1、機械、電子或者管理類相關專業，大專以上學歷；
2、5年以上售后服務部門管理工作，具有商顯售后服務工作經驗者優先；
3、具備優秀的組織協調能力，項目控制能力，良好的溝通能力；
4、工作講究效率，細致認真，責任心強；
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：惠州惠陽區惠州-惠陽區惠州市安道視訊科技有限公司
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職位發布者
譚小姐HR
東莞市安道光電材料制造有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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200-499人
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私營·民營企業
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玄武區玄武門鑫粿空間A29室
