應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶售后問題的接單、登記、跟蹤及反饋，確保服務(wù)流程順暢；
2. 協(xié)調(diào)技術(shù)、物流等部門處理退換貨、維修等售后需求；
3. 整理和分析客戶投訴數(shù)據(jù)，定期提交售后問題匯總報(bào)告；
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，通過電話、在線工具等解答客戶咨詢；
任職要求：
1. 大專（含）以上學(xué)歷；年齡在22-35周歲以下；
2. 熟練使用Excel、Word等辦公軟件，能制作簡單報(bào)表；具備良好的溝通能力，有服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蘇州吳江區(qū)吳江區(qū)蘇州市吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東太湖大道4888號
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職位發(fā)布者
董小姐/..HR
程泰機(jī)械(吳江)有限公司
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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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上海市青浦區(qū)竹盈路339弄
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