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客服/五險(xiǎn)一金雙休純白班文職

6000元以下

鹽城

應(yīng)屆畢業(yè)生

學(xué)歷不限

全勤獎(jiǎng)
節(jié)日福利
不加班
周末雙休

中智湖北經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司

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職位描述

該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！

崗位職責(zé)
1.客戶服務(wù)：通過(guò)電話、在線聊天、郵件等多種渠道，熱情、耐心地解答客戶關(guān)于消費(fèi)金融產(chǎn)品的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的信息。
2.業(yè)務(wù)辦理：協(xié)助客戶完成貸款申請(qǐng)、還款、查詢(xún)等業(yè)務(wù)流程，確保客戶體驗(yàn)順暢。
3.數(shù)據(jù)記錄與分析：準(zhǔn)確記錄客戶咨詢(xún)與投訴內(nèi)容，定期進(jìn)行簡(jiǎn)要數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供反饋。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與內(nèi)外部相關(guān)部門(mén)緊密合作，共同解決客戶問(wèn)題，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

崗位要求
工作經(jīng)驗(yàn)：有金融、客服相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
上班時(shí)間
純白班，8小時(shí)，不加班！！！每周休息2天（不一定是周末）

聯(lián)系方式

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注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。