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一、業務助理的主要職責** 1. **銷售支持** - 協助業務團隊處理客戶訂單、合同簽訂及跟進。 - 整理銷售數據、制作報表（如銷售額、客戶反饋等）。 - 跟蹤訂單執行情況，協調物流、倉儲等部門確保交付。 2. **客戶溝通與維護** - 接聽客戶咨詢，處理郵件、電話等日常溝通。 - 記錄客戶需求并反饋給業務經理，協助解決售后問題。 3. **文檔與流程管理** - 制作和更新產品資料、報價單、投標文件等。 - 管理客戶檔案、合同及其他業務文檔。 4. **市場與競品分析** - 收集行業動態、競品信息，協助制定銷售策略。 5. **跨部門協作** - 協調財務、采購、生產等部門，確保業務流程順暢。 6. **其他行政事務** - 安排會議、差旅，處理報銷等基礎行政工作。 二、任職要求** 1. **教育背景** - 大專及以上學歷，商務、市場營銷、國際貿易、管理類相關專業優先。 2. **技能要求** - **辦公軟件**：熟練使用Excel（數據透視表、VLOOKUP等）、PPT、Word。 - **溝通能力**：語言表達清晰，具備基礎商務英語能力（如需外貿業務）。 - **數據分析**：能整理和分析銷售數據，制作簡單報表。 - **行業知識**：了解公司所在行業的基本情況（如制造業、電商等）。 3. **經驗要求** - 1-2年銷售支持、行政助理或相關崗位經驗（應屆生可能接受無經驗，但需學習能力強）。 4. **個人素質** - 細心、責任心強，能處理多任務并行。 - 抗壓能力好，適應快節奏工作。 5. **加分項** - 熟悉CRM系統（如等）。