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職責描述： 基于IPD/IPMS業務流程，開展產品全生命周期用戶洞察相關工作，包括不僅限于； 1、產品策劃階段：開展線上大數據及線下定量、定性等用戶洞察相關活動，定義產品用戶畫像，挖掘用戶場景需求及識別創新機會； 2、產品策劃階段：完成產品方案及概念，產品外觀真實用戶評價，行業標桿產品體驗分析，識別產品方案用戶改善需求，提升方案用戶接受度。； 3、產品研發階段：完成產品體驗場景化體驗點檢，組織真實用戶體驗測試，識別產品體驗問題并推動閉環、提升用戶體驗競爭力； 4、產品上市準備階段：開展用戶圈層分析及產品賣點仿真測試，支撐產品營銷用戶圈層策略和賣點優先級排序 5、產品上市階段：開展用戶購買鏈路及觸點體驗洞察、VOC用戶聲音分析、產品生命周期復盤調研，識別用戶購買鏈路體驗改善機會點，下一代產品規劃和營銷的優化檢驗 6、負責維護產品場景化體驗場景手冊、積累和推廣線上和線下用戶運營洞察和數據分析方法。 任職要求： ①本科及以上學歷，心理學，統計學，社會學，市場營銷等相關專業背景 ②3年及以上用戶洞察、用戶運營相經驗，熟練掌握各種定性和定量的工具和研究方法，具備出色的數據都分析能力和報告輸出能力 ③可以熟練開展定性訪談工作（包含且不限入戶訪談、1對1/多訪談、座談會主持等） ④熟練使用SPSS、office及思維導圖等分析工具 ⑤具有京東商智、數坊、抖音巨量云圖等使用經驗，具有互聯網、電商、數字營銷、電商營銷經驗者優先 ⑥富有團隊和奉獻精神，優秀的溝通與協調能力，具有良好自我驅動能力和推進力。