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崗位職責： 1. 全網輿情監測： -管理專業的監測公司對于公司相關輿情信息進行7x24小時全網（含境內外主流媒體、社交媒體平臺、行業垂直網站、論壇、短視頻平臺、問答社區等）涉及公司品牌、產品、員工、高管、競爭對手及新能源行業政策、技術、市場的輿情信息。 -重點關注負面、敏感、爭議性信息以及重大突發事件。 2. 深度分析與研判： -對監測到的信息進行快速篩選、去噪、分類、溯源和定性/定量分析。 -識別輿情傳播源頭、關鍵節點、擴散路徑、核心觀點、情緒傾向（正面/中性/負面）及影響力。 -分析輿情背后的深層次原因、潛在風險點及發展趨勢，評估可能對公司聲譽、業務、股價等產生的影響。 -結合行業動態、政策法規、社會熱點進行關聯分析，提供深度洞察。 3. 及時預警報告以及處理： -分析輿情內容以及熟知各個平臺的處理規則，快速的處理輿情內容。 -建立分級預警機制，對重大、突發、高危輿情第一時間進行預警，通過指定渠道（郵件、電話、內部系統）快速通報相關部門及負責人。 -定期（日報、周報、月報）及按需（專項報告）撰寫高質量輿情分析報告，清晰呈現監測數據、關鍵發現、趨勢洞察、風險評估及初步應對建議。報告需簡潔、專業、數據可視化強。 4. 支持決策與協同應對： -為公關傳播、市場營銷、客戶服務、政府關系、法務等部門提供輿情數據支持，參與危機應對預案的制定和演練。 -在輿情事件發生時，積極協調內外部資源，提供實時信息更新和分析支持，協助制定和調整應對策略。 -監測輿情應對措施的效果，進行復盤分析。 5. 信息庫建設與知識沉淀： -建立和維護公司輿情案例庫、行業動態庫等。 -定期總結輿情規律和特點，提煉優化監測關鍵詞和策略。 任職要求 1. 本科及以上學歷，新聞傳播學、公共關系、中文、社會學、信息管理、統計學或相關專業優先。 2. 工作經驗： -5-7年以上輿情監測、數據分析、媒體研究、公關傳播或相關領域工作經驗。 -有能源、互聯網、科技、制造業等復雜行業或大型企業/公關咨詢公司工作經驗者優先。 3. 核心技能： -精通至少一種主流輿情監測系統， 熟練掌握其數據規則。 -強大的信息搜集、篩選、歸納、整理和分析能力， 能從海量信息中快速提煉關鍵點。 -優秀的數據敏感度和邏輯分析能力， 能運用數據分析工具（如Excel基礎函數、圖表，SPSS/Python/R更佳）進行輿情量化分析。 -出色的書面表達能力， 能獨立撰寫結構清晰、觀點明確、數據詳實的分析報告。 -良好的溝通協調能力， 能高效跨部門協作，準確傳遞信息。 4. 關鍵素質： -極高的責任心和敬業精神， 對負面信息敏感，具備極強的風險防范意識，能適應突發性加班和快速響應要求。 -極強的抗壓能力和情緒管理能力， 能在高強度、高壓環境下保持冷靜和高效工作。 -細致入微、耐心專注， 不遺漏關鍵信息。 -學習能力強， 能快速掌握新能源行業知識、專業術語及政策動態。 -保密意識強， 嚴格遵守公司信息保密規定。 5. 加分項： -了解新能源行業（光伏、風電、儲能、電動汽車等）的基本知識、市場格局、政策法規及常見爭議點。 -具備一定的危機公關基礎知識。 -良好的英語讀寫能力（能閱讀國際媒體報道/分析報告）。 -有內容運營或社交媒體運營經驗。