職位描述
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崗位職責:
1、負責與老客戶進行溝通,了解客戶需求并提供售后服務(wù);
2、解答老客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的問題,提供解決方案;
3、定期跟進老客戶反饋,收集用戶意見和建議,協(xié)助相關(guān)部門改進產(chǎn)品和服務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識;
3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識,能夠準確解答客戶疑問;
4、具備一定的問題解決能力,能夠處理售后常見問題;
5、有責任心,工作細致耐心,能有效管理時間。
工作地點
地址:常州天寧區(qū)常州-天寧區(qū)天寧時代廣場1號樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
盛凌/經(jīng)..HR
中國平安人壽保險股份有限公司江蘇分公司
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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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中山路129號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-20 13:11:14
2714人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
