職位描述
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崗位職責:
1、負責客戶項目的交付驗收、技術支持等相關工作,包括項目進度控制,需求分析對接、客戶問題答疑等工作;
2、負責項目環境部署的服務監控、故障響應、問題跟蹤及性能分析處理;
3、負責與用戶進行技術支持溝通、編寫文檔,技術培訓,介紹項目平臺架構、使用方式,幫助用戶解決運維中的使用和常見問題;
4、針對客戶業務場景,提供對應的產品解決方案,并與客戶一起落地;
5、從客戶需求中提煉產品需求及解決方案,供其他客戶采用;
6、主動與客戶建立關系,并進行以“客戶”為中心的全生命周期管理工作,根據客戶需求,協助銷售完成續簽、交叉銷售及擴簽增購等工作。
任職要求:
1、計算機相關專業本科及以上學歷,擁有職業相關技能證書,擁有PMP證書,年齡30-45周歲;
2、具有集成項目或定研項目交付經驗,包含兩年及以上項目管理經驗,有運營商客戶經驗優先;
3、具備一定運維實施或運維開發經驗;
4、了解大數據相關組件;
5、具有較強的故障定位和問題解決能力,較好的技術支持和服務意識。
6、抗壓能力強、責任心強,善于學習,善于溝通和表達,有良好的服務意識、團隊合作意識。
工作地點
地址:南寧良慶區南寧-良慶區飛云路
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
桑冠中HR
中科軟科技股份有限公司
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IT服務·系統集成
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1000人以上
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國內上市公司
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新科翔園甲6號

應屆畢業生
本科
2026-02-27 16:54:06
887人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
