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一、崗位職責
1、客戶服務。需從“被動響應”轉向“主動構建”，通過系統化設計將家長轉化為學校的“教育同盟軍”，最終實現六力教育理念的無縫銜接，提高校內外家長的認可度。
（1）設立“家校共育辦公室/中心”，統籌活動策劃（包括不僅限于家長會、校長見面會、工作坊等）、資源對接、教師溝通技能培養、干部及教師溝通能力考核、各項數據分析。
（2）建立校內家長分層管理機制，開發家長學校課程，推動"六力教育"家庭化。
（3）建立、創新、迭代家校通日常標準化，及時傳遞學校及學部信息及動態，提高家長認可度、信任度。
2、危機管理與沖突解決
（1）建立家校矛盾分級處理流程。
（2）輿情監控及處理。監測家長社群動態，及時發現潛在風險；輿情及時處理。
（3）內外部投訴應訴處理。
3、招生及品牌建設。
（1）全面負責初中部招生工作，建立常態化招生運營系統及項目組成員，為招生結果負責。
（2）聯動社區資源開展社區服務及活動，輻射整個區域，提高客戶滿意度，帶動周邊客戶。
（3）負責初中部品牌宣傳工作，結合六力學校的教育理念和特色進行系統性的設計生產與傳播、數據分析與優化等，讓六力教育可見、可感、可傳播，形成“家長認同—學生參與—社會認可”的良性循環。
4、部門負責人安排的其他事宜。
二、任職要求
（1）35-45歲（40 -2歲為主要年齡條件） ，形象氣質佳，北方人，有意向定居天津。
（2）統招本科及以上學歷，心理學相關專業優先考慮。
（3）10年教育集團或品牌企業工作經驗、5年以上同崗位管理經驗。