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工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)科學(xué)中心物業(yè)服務(wù)整體管理工作，對本項目整體負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)主持項目日常管理工作，帶領(lǐng)各崗位員工完成項目的所有職責(zé)與工作任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)制訂物業(yè)年度、季度、月度工作計劃，制訂各類臨時活動組織實施方案。
4.負(fù)責(zé)組織實施各種工作計劃與方案，調(diào)配資源分派任務(wù)，保障各項工作按計劃落實。
5.負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)區(qū)域進行巡查，對現(xiàn)場進行管理控制，處理日常服務(wù)、管理過程中的各種問題。
6.負(fù)責(zé)項目客戶關(guān)系維護，處理客戶的各種需求與投訴，提出針對性的措施持續(xù)改善服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)定期組織對客戶的需求進行分析，開發(fā)新的服務(wù)滿足客戶個性需求。
8.負(fù)責(zé)組織員工招聘、培訓(xùn)、管理與績效考核，做好員工團隊建設(shè)。
9.負(fù)責(zé)組織完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.基本要求：身體健康，思想端正，無犯罪記錄；
2.學(xué)歷：本科及以上；
3.年齡：45周歲以下；
4.工作經(jīng)驗：連續(xù)5年及以上單體項目超千萬級物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗；
5.熟悉FM管理模式、對FM管理（空間管理、行政與資產(chǎn)管理、企業(yè)不動產(chǎn)管理、維護管理）有一定經(jīng)驗；
6.對客戶服務(wù)有創(chuàng)新意識和成功的案例。