應屆畢業生
學歷不限
2026-03-10 14:53:27
3264人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
您好，這個崗位是排班制度做五休二，周休2天，但不是固定周末雙休的。
請知悉后投遞！工作性質為：電話客服、在線客服。
、
（無銷售性質） 崗位職責：
1、通過企業微信、電話、在線渠道為老人提供及時的告警響應和緊急協助。
2、定期主動關懷回訪老人，關注其生活和健康狀況。
3、解答老人關于智能設備使用的問題，提供操作指導。
4、應急處理?：遇緊急告警（如跌倒）立即聯動家屬及相關機構。
5、協助處理老人的咨詢和投訴，確保問題妥善解決。
6、記錄服務過程，整理客戶信息，確保數據準確完整。
任職要求：
1、男女不限，認可客服工作。
2、有良團隊合作精神和學習能力，能夠適應業務變化和創新。
3、有較強服務意識，溝通表達能力良好，親和力強，耐心好。
4、普通話標準無口音，身體健康。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：上海普陀區閔行區上海市養老科技產業園
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
郭女士HR
上海天與養老服務有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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100-199人
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私營·民營企業
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居家養老服務中心
