職位描述
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崗位職責:
1、負責公司現有客戶的日常對接與關系維護,定期拜訪客戶,建立穩定合作,提升客戶滿意度;及時響應客戶訴求,協調解決問題。
2、跨職能協作
a)處理客戶訂單、對賬、開票、收款等流程,確保從供應到財務環節的順暢。
b)與運營、工程和財務等團隊合作,使客戶解決方案符合技術可行性和成本目標。
C)通過協調利益攸關方的參與,解決不斷升級的客戶問題。
3、現有客戶戰略性增長與留存:
a)跟進合同履約情況,落實合同執行,推動合同續簽工作,確保現有客戶高留存率。
b)二次開發/新項目跟進/商機發掘,維護和擴大現有客戶組合,,達成銷售指標。
4、銷售數據分析與優化
a)建立合適的CRM現有客戶關系檔案,使用報表分析市場趨勢、客戶行為和競爭情報。
b)開發量身定制的增值服務(例如遠程監測、可持續性咨詢),以加強客戶伙伴關系。
任職要求:
1、本科及以上學歷。
2、性格開朗,勤奮踏實,做事積極主動,學習能力強。
3、具備良好的溝通協調能力和客戶服務意識;細心嚴謹,有責任心。具備獨立工作、執行力、抗壓和團隊合作能力。
4、3年以上銷售/客戶管理經驗,有氣體行業銷售經驗優先。
1、負責公司現有客戶的日常對接與關系維護,定期拜訪客戶,建立穩定合作,提升客戶滿意度;及時響應客戶訴求,協調解決問題。
2、跨職能協作
a)處理客戶訂單、對賬、開票、收款等流程,確保從供應到財務環節的順暢。
b)與運營、工程和財務等團隊合作,使客戶解決方案符合技術可行性和成本目標。
C)通過協調利益攸關方的參與,解決不斷升級的客戶問題。
3、現有客戶戰略性增長與留存:
a)跟進合同履約情況,落實合同執行,推動合同續簽工作,確保現有客戶高留存率。
b)二次開發/新項目跟進/商機發掘,維護和擴大現有客戶組合,,達成銷售指標。
4、銷售數據分析與優化
a)建立合適的CRM現有客戶關系檔案,使用報表分析市場趨勢、客戶行為和競爭情報。
b)開發量身定制的增值服務(例如遠程監測、可持續性咨詢),以加強客戶伙伴關系。
任職要求:
1、本科及以上學歷。
2、性格開朗,勤奮踏實,做事積極主動,學習能力強。
3、具備良好的溝通協調能力和客戶服務意識;細心嚴謹,有責任心。具備獨立工作、執行力、抗壓和團隊合作能力。
4、3年以上銷售/客戶管理經驗,有氣體行業銷售經驗優先。
工作地點
地址:上海上海科技投資大廈
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
吳小姐HR
宏芯氣體(上海)有限公司
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石油·石化·化工
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51-99人
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私營·民營企業
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浦東新區申江路5005弄星創科技廣場3號樓501室

3年以上
本科
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
