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崗位職責：

一、工單跟進處理工作
1、各品牌商運維部門對接工單及緊急情況處理；
2、對接區域代理商，反饋代處理工單進展情況，解決代理商運維問題；
3、統計超30天未發電電站和超期工單，反饋運維督導跟進處理；
4、運維工單任務根據區域情況，統計明細反饋辦事處跟進結果。
二、貸款逾期電站工作
1、負責逾期電站匯總整理跟進處理工作；
2、對接法務、財務跟進電站處理的進度；
3、對接下屬區域進行逾期電站處理進度的催促跟進；
4、逾期電站還款流程的執行。
三、跟進/閉環/申訴工單
1、跟進區域工單運維閉環處理的結果；
2、月底匯總區域工單數據（閉環率、跟進率等）；
3、每日工單明細表統計匯總，反饋跟進結果；
4、部分品牌電站月底申訴工單，避免扣款；
5、移交運維電站明細表同步財務與資方。
四、部門資料管理歸檔
1、運維新商/新品牌電站運維合同管理；
2、故障電站凍結/回購發函歸檔，協助各部門完成電站新建；
五、配合領導進行資產管理
1、自持電站錄入新系統，申報租金，通知財務電費開票，收取電費；
2、每月3、13、23號發起釘釘和郵件同步財務結算；
3、拆除電站錄入資產信息表，信息同步財務、倉儲。

任職要求：

1、熟練使用辦公軟件；

2、專科及以上學歷；

3、良好的溝通能力和學習能力。