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崗位職責 1. 開發標準服務方案并根據客戶需求定制開發服務方案，包括SLA定義，成本模型搭建與測算，對服務方案的合理性和競爭力負責； 2. 支持銷售團隊售前投標以及合同談判，保證服務方案的響應時效，在責任范圍內和銷售團隊一起承擔銷售業績； 3. 根據部門戰略規劃，積極推進內部能力建設，包括但不限于流程，制度，IT系統，知識庫和服務資源； 4. 配合服務項目經理方案交底，在服務項目落地過程中及時根據實際情況修正方案。 職位要求 1. 本科及以上學歷，專業包括汽車類、機械類、電氣類、能源類、市場營銷、經濟管理類等相關領域； 2. 了解新能源售后服務業務，熱愛新能源行業； 3. 具備強烈的客戶服務意識和成本意識，敏銳的市場嗅覺，出色的溝通能力，豐富的跨部門協作經驗，良好解決問題能力； 4. 具備基本的項目管理，邏輯思維，系統思維，以及客戶談判能力； 5. 3年及以上工作經驗，有大型系統集成服務方案開發經驗者優先，有新能源售后服務經驗者優先，有海外工作經驗者優先，有技術背景和現場操作能力者優先； 6. CET-4級及以上，具備良好的英語聽說能力，能閱讀英文技術和商務文件。