職位描述
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1.負責保單續期提醒、繳費通知、客戶信息更新等售后服務;
2.解答客戶關于保險條款、理賠流程、退保等問題的咨詢;
3.處理客戶投訴及建議,協調相關部門解決問題;
4.協助辦理理賠資料收集、進度跟蹤及結果反饋;
5.維護客戶關系,定期回訪并推送相關增值服務;
6.完成公司分配的售后支持任務及數據錄入工作。
任職要求
學歷:大專及以上學歷,保險、金融、市場營銷等相關專業優先,年齡25周歲–45周歲
經驗:有保險行業客服/銷售經驗者優先,應屆生可培養;
工作時間:周一到周五8:30-5:30,周末雙休,節假日休息
2.解答客戶關于保險條款、理賠流程、退保等問題的咨詢;
3.處理客戶投訴及建議,協調相關部門解決問題;
4.協助辦理理賠資料收集、進度跟蹤及結果反饋;
5.維護客戶關系,定期回訪并推送相關增值服務;
6.完成公司分配的售后支持任務及數據錄入工作。
任職要求
學歷:大專及以上學歷,保險、金融、市場營銷等相關專業優先,年齡25周歲–45周歲
經驗:有保險行業客服/銷售經驗者優先,應屆生可培養;
工作時間:周一到周五8:30-5:30,周末雙休,節假日休息
工作地點
地址:南通崇川區江蘇省南通市崇川區和平橋街道人民中路37號中國人壽5樓
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
于女士/..HR
中國人壽保險股份有限公司南通市分公司
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保險
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200-499人
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股份制企業
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環西路華威園7號
應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
