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崗位職責：
1.熟悉掌握所管轄片區客戶的基本情況，建立工作臺賬，掌握園區動態；
2.負責客戶資料的收集、整理、存檔及定期更新工作；
3.負責裝修申請的辦理，資料完善后協調工程主管審核；
4.受理客戶報修、咨詢、投訴等服務需求，并流轉至責任部門/人，跟蹤落實服務需求的處理進度；
5.對所管轄片區每日巡查不少于2次，對所管轄片區的安全、工程、環境服務質量過程進行監督；
6.負責所管轄區域內物業管理費收費通知的發放及費用催繳工作；
7.積極配合并引導客戶參與社區文化活動，與客戶建立良好的溝通關系；
8.完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1. 具備一定的溝通技巧，能夠解決客戶問題；
2. 能夠在團隊中發揮作用，與團隊成員協作完成任務；
3. 具有良好的服務意識，能夠不斷提升服務質量；
4. 年齡：25--40周歲