嘉興
應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-19 09:38:25
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、品質管理：通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施；品質管理的責任人，需準確把握項目品質要求和服務標準，并監(jiān)督執(zhí)行；重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調、處理；整改類事務的管控；發(fā)現(xiàn)識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控；社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動社區(qū)文化建設，營造小區(qū)和諧氛圍。
2、運營管理：完成區(qū)域/公司下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；合理分配資源，保障項目正常運轉。
3、團隊管理：組建、培訓、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設；參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理；組織項目運營會議。
4、關系管理：政府職能部門的關系維護；公司內、外部客戶關系維護。
崗位要求：
1、大專及以上學歷；
2、5年以上物業(yè)項目管理經驗，有全面的住宅物業(yè)管理經歷；
3、熟悉項目管理，能抓住關鍵點，沖得上，拿得下，能搞定事。
4、人力資源方面：對人員能力有一定認識。
5、善于尋求資源解決問題。
華東區(qū)域內服從地點調配者優(yōu)先
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：嘉興嘉善縣嘉興-嘉善縣合景香悅四季苑小區(qū)
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